沟通是听障儿童在学习及日常生活中非常重要的环节。在沟通过程中,听障儿童学会运用剩余听力去聆听,以及表达自己的意见。普通学校可提供一个非常丰富的语言环境,让听障学生有更多机会与其他同学交往和沟通操练他们的言语接收及表达能力。
普通学校的教师虽然不是专业言语治疗师,但可透过与学生的交流或其他活动,协助他们发展语言表达能力。
1、增进沟通能力
(1)建立自信
对许多听障学生来说,要改善语言能力并非易事。最重要的,是让他们感到被接纳,让他们知道即使他们表达的信息不清晰,甚至很难理解,老师仍愿意耐心聆听,了解他们的心声,藉此增强他们表达自己的信心。当他们愿意多讲多听后,表达能力自然便会提高。
(2)正确示范
当学生表达的信息不清晰时,例如将“星期三”说成“丁期担”,教师可自然地向他示范正确读音,让他多听几遍,例如:“对,你星期三去旅行,我星期三也会与你们一起去旅行,教师可自然地向他示范正确读音,让他多听几遍,例如:“对,你星期三去旅行,我星期三也会与你们一起去旅行……那么星期三见吧”。学生错用词汇时,教师和家长也可实时示范及教导正确的词汇。
(3)鼓励尝试
可鼓励学生跟随教师的口形练习一两遍,尝试改善某些词语的发音,但切忌采取机械式操练,或在平日沟通时过份纠正学生的错处,因为这样只会令学生越来越退缩,不敢表达自己。
2、加强社交的信心
(1)鼓励参与课堂及课外活动
●教师和家长应鼓励学生多参与课堂及课外活动,除可增加沟通机会、在自然环境中丰富语言经验之余,亦可帮助他们扩宽社交圈子,发掘他们的潜质。
●教师和家长可在他们参与活动的过程中,了解他们社交上的困难,并且实时教导他们待人处事的应有技巧和态度。
(2)沟通及社交技巧训练
●听障学生较难自然地掌握一些常用的社交技巧。教师可引导学生掌握应有的社会行为及在不同处境的一般用语(如在小卖部购买食物、在校务处借用电话)。
●虽然他们的发音并非完全准确,但若能提醒学生说话时要态度友善、眼神专注、速度及音量恰当,别人便会较容易明白他们的说话,且乐于与他们相处。
●教师和家长亦可教授他们一些社交技巧,例如:
a、初次见面对话技巧;
b、与人相处的礼貌;
c、聆听与应对的技巧;
d、引发及维持对话的技巧;
e、邀请与婉拒的技巧;
f、表达情绪的方法;
g、向同学解释自己听力情况的技巧等。